【IT168 虚拟化频道】Operations Manager 2007是微软System Center的一款重要组件。System Center Operations Manager 2007 为企业 IT 环境提供端对端监视。Operations Manager 可以监视数千个服务器、应用程序和客户端，并为其运行状况状态提供全面视图。这些视图是快速敏捷响应可能影响 IT 部门提供给客户的服务可用性的事件的关键。

　　Operations Manager 2007 的客户端监视包括两个功能和一组特定于客户的管理包。这些功能为客户体验改善计划 (CEIP) 和无代理异常监视 (AEM)。Operations Manager 2007 还专门主持用于监视 Windows Vista Windows XP、Windows Server 2000 和 Microsoft Information Worker 应用程序的管理包。

　　所有客户端监视功能均从操作控制台上配置。本文简短描述了每项功能和功能部署的先决条件。

　　用户体验改善计划

　　当客户体验改善计划 (CEIP) 在客户端或服务器上处于活动状态时，它收集有关如何在此台计算机上使用 Microsoft 产品的信息，进行处理并将此信息发送到 Microsoft。此信息与其他 CEIP 数据在 Microsoft 合并以便进一步分析。收集数据的示例如下：

　　配置，例如处理器数、使用的 Windows 的版本或网络连接数。

　　性能和可靠性，例如程序响应和数据传输速度。

　　程序使用，例如最常用的功能及帮助和支持中心的使用。

　　此信息用来帮助 Microsft 解决问题，并改善客户最常用的产品和功能。此数据不包含任何个人身份信息。尽管此数据包含用于访问 Internet 的 IP 地址，但 Microsoft 不使用此地址。

　　您可以让客户端向作为中央收集点的 Operations Manager 管理服务器发送 CEIP 数据，而不是让数量众多的客户端各自单独地报告数据。然后主持 CEIP 服务的管理服务器可以向 Microsoft 转发数据。从客户端到管理服务器的 CEIP 数据通信可以使用SSL 保护，并使用 Windows 身份验证，还可以定向到可配置的端口。默认情况下端口为 TCP 51907。通过使用客户端监视配置向导在管理服务器上配置 CEIP。

　　无代理异常监视

　　应用程序出错或操作系统停止响应时，错误日志将生成。它可以是转储文件 (.dmp) 的格式，也可以是其他编码的或纯文本日志文件。这些日志包含有用信息可帮助确定问题的根本原因。

　　如果无代理异常监视 (AEM) 在管理服务器上启用，客户端可以配置为发送它们的错误报表到管理服务器并存储在文件共享中。

　　然后 Operations Manager 可以聚合汇总数据，并提供视图和报表供您使用。管理服务器还向 Microsoft 转发数据，而不是让所有客户端各自单独执行。AEM 通过使用客户端监视配置向导进行配置，并允许以下配置：

　　文件共享路径

　　选择从基于 Windows Vista 的客户端收集错误报表

　　用于通信的管理服务器端口

　　SSL 加密

　　Windows 身份验证

　　在报表中包括的组织的名称

　　客户端配置

　　如果您选择在您的组织中部署这两个功能中的一个，您必须创建一个组策略管理模板以应用到相应的计算机上。此模板由客户端监视配置向导生成，可单独或通过 Active Directory 域服务应用。默认的模板名称是服务器的完全限定域名 (FQDN)，其扩展名为 .adm。