【IT168 调查】早在2006年10月，IT168服务器频道曾在国内推出首个关于虚拟化的媒体调查活动（点击）,2008年10月8日至10月30日期间，我们举办了"2008年中国服务器虚拟化应用状况有奖调查活动"（活动、报告）。2009年10月, 2009年服务器技术应用大调查活动再次启动，历经1个多月时间。受到了来自IT168网站旗下三大企业级社区ChinaUnix、IXPUB和ITPUB以及其它合作网站的网友的极大关注和积极参与。
2009年，虚拟化技术发展的火热与经济的低迷形成强烈反差。仅仅是系统资源整合、节省成本这一项优点，就成了众多企业部署虚拟化的理由。如果说，2007年还是对虚拟化概念的炒作，2008年虚拟化得到热捧之后，那么到了2009年，则是实施的一年，是虚拟化从认知到普及应用的重要一年。
主要结论
█ 本调查主要反映了2009年中小企业对于虚拟化技术的认知和使用情况；虚拟化技术的认知度已经从2008年的三成，上升到今年的四成。厂商认知度存在较大差距，VMware(73.6%)和微软(50%)，明显领先于其他厂商。用户主要通过"阅读文章资料"和"自己做测试"两大途径了解虚拟化。今后，多渠道并举的措施，仍是增进用户和厂商间了解非常好的方法。
█ 2009年，虚拟化已经从概念向实施迈出了实质性一步。四成以上的企业已经使用了虚拟化技术，这一技术的应用速度，正以每年68%的速度增长。同时，虚拟化技术的部署时间逐年缩短，三成企业认为在3个月内可以部署完成。而部署平台的选择，四路及以上的X86服务器平台倍受大众青睐，占到55%。
█ 有45%的用户部署虚拟化成功，但我们也应该清醒的认识到，没有成功的企业依然占到近20%。究其原因，"系统实施并非想象中那样简单"成了实施中遭遇的最大问题；另外"虚拟机性能不理想、购置成本变高"，这些因素都导致，有44.3%的用户不会在关键业务上采用虚拟化。因此，我们认为，虚拟化技术稳定性和安全性，要靠厂商创建升级平台和用户整体规划体系相结合。
█ "架构复杂，部署难度大"成为受访企业部署虚拟化的最大障碍（47.1%），另有43.2%是出于对"安全风险的顾虑和担忧"。今后一段时间，厂商的工作重心是要转向如何降低部署难度，更加关注用户切实的问题解决上来。
█ 尽管虚拟化存在部署和实施上的多个难点，但虚拟化技术所带来的"提高服务器/系统的利用效率"优势，被五成企业用户看好。虚拟化技术的价值将集中体现在"效率、连续、安全、灵活、成本、兼容"六大方面。更有四成用户乐观的认为"虚拟化的投资回报率大于25%"。
█ 相比服务器虚拟化，桌面虚拟化的应用情况并不乐观，不足四分之一。我们认为，目前桌面虚拟化仍在市场培育期，但随着技术不断渐进，用户对技术的理解和加深，2010年这种状况势必改进。总之，未来虚拟化的发展，将是包括存储虚拟化、网络虚拟化、虚拟化管理、数据中心整体资源的虚拟化。
第1节 服务器虚拟化技术认知状况
第1小结 技术认知度：四成以上用户了解虚拟化
与2008年调查相比，市场对虚拟化从了解开始向应用迈进，从去年三成用户比较了解虚拟化，到今年27.9%的用户有了成熟应用.一年的时间，虚拟化从概念到应用已经迈出了实质性的一步。另外，有45%的受访者做过一些虚拟化测试；而不了解虚拟化用户，也从去年的8.5%下降到今年的1.1%。
可看出，虚拟化的概念已经深入人心，距离大规模普及和应用为时不远。实际上，2009年，软硬件厂商间的并购与联盟，使得争夺虚拟化技术和市场的竞争日趋白热。节能减排的虚拟化技术，成了经济衰退中企业整合资源降低成本的一剂良方。
图 1 企业对虚拟化技术的了解状况
数据来源： IT168&ITPUB&IXPUB&CU 2009,11
第2小结 厂商认知度： VMware的接触率高达近四分之三
厂商的认知度存在较大差异，调查显示，国内用户接触最多的虚拟化软件厂商是VMware，占73.6%，其次是微软（50%）；第二阵营的是Citix（23.2%）和红帽（20.7%）；第三阵营属Oracle（11.1%）和Parallels（10.0%）。
2009年，IT厂商和IP厂商的快速融合，虚拟化技术公司成为其中并购或深度合作最大价值洼地。VMware在服务器虚拟化、桌面虚拟化、存储虚拟化和网络虚拟化等领域，频频出招；微软Windows Server 2008的日渐普及，以及Hyper-V R2的发布，给越来越多的用户得以触及虚拟化的机会。
图 2 企业用户对与虚拟化厂商的接触状况
数据来源： IT168&ITPUB&IXPUB&CU 2009,11
第3小结 学习途径：提倡多渠道并举
受访者学习虚拟化的两大途径来自于"阅读文章资料"和"自己做测试"，二者比率相同，都接近三分之二。其次，"参加网上研讨会、WEBCAST、从合作厂商学习知识、与专家面对面沟通"也是不可或缺的重要途径。因此，我们建议，学习虚拟化应当多渠道并举。如在网上共建虚拟化社区、举办线上培训和网络视频答疑会、渠道内专题讲座、虚拟化成果路演等，让用户主动和深切的参与和接触虚拟化技术。从前面的用户与厂商接触情况看，用多渠道并举的方式，在丰富学习途径的同时，也增大了虚拟化厂商与用户的接触率，这有助于虚拟化技术的迅速落地并推动企业IT发展。
图 3 企业用户学习虚拟化技术的途径
数据来源： IT168&ITPUB&IXPUB&CU 2009,11
第4小结 部署平台：四路以上X86服务器平台最受青睐
多核技术的发展，尤其是2009年Nehalem至强5500对于服务器的巨大推动；45纳米工艺，芯片在虚拟化、能耗控制等方面进行增强，使得X86四核服务器性能较以前单核有4-6倍的性能提升。国内外服务器厂商在各自产品上，纷纷推出了基于X86的虚拟化平台。因此，这一比列占到55%。其次是刀片、安腾服务器和RISC小型机，分别占30.7%、23.6%和22.5%。我们认为，今后一段时间，四路及其以上X86平台将成为企业实施虚拟化的理想环境。
图 4 企业用户部署虚拟化的理想平台分布状况
数据来源： IT168&ITPUB&IXPUB&CU 2009,11
第2节 服务器虚拟化技术的应用状况
第1小结 使用率：四成以上企业在使用虚拟化
与前面受访者对虚拟化技术的认知度相比，所在机构对于虚拟化的应用情况要好一些。统计表明，有44.3%的企业正在使用虚拟化技术，这一比例已经高出2008年13个百分点，30.7%的企业计划在一年内使用，暂无计划使用的企业降至30.7%，较去年下降了17个百分点。从07~09连续3年的统计数据分析来看，虚拟化技术的应用，正以每年68%的增长率加速上涨。虚拟化已经从认知到应用快速转变。
图 5 企业对虚拟化技术的应用状况
数据来源： IT168&ITPUB&IXPUB&CU 2009,11
第2小结 部署时间：三成企业认为在3个月内能完成
对于虚拟化项目的部署时间，21.4%的受访者表示需要1-3个月的时间，其次是3-6个月（15.0%），二者相加达到三成。少于一个月的占13.2%；另外认为需要6-12月占10.4%，1年以上的为10.4%。当然这些数据只有一定的参考意义，对于具体用户而言，由于现有IT架构复杂度、预算、规模、人员等因素的不同，相信部署所需时间也会各不相同。但不争的数据表明，随着虚拟化技术的成熟和实施的完备性，部署时间已经显示出逐渐缩短的态势。
同时，我们也建议虚拟化厂商，应该进一步加强同一线用户的交流，多听取中肯意见。在平台的易用性、以及部署难度上、管理策略上，更上一层楼。
图 6 企业采用虚拟化技术的时间分布状况
数据来源： IT168&ITPUB&IXPUB&CU 2009,11
第3小结 实施结果评价：45%的用户部署成功
有45%的受访者表示其所在机构的虚拟化部署已经获得成功，这一比率已经高出2008年13%。另外有35.4%的受访者表示"尚未应用，或不清楚"，值得注意的是，有19.6%的用户反映部署并不成功。这说明虚拟化投资确实存在一定的风险性。
不可否认，国内的虚拟化应用，还处在虚拟化的初级阶段，如虚拟化的支持能力、虚拟化的稳定性和安全性。尤其在安全性方面，需要从厂商和用户两个层面共同努力方能解决，比如对用户层面而言，控制虚拟机数量、合理使用安全工具、限制访问虚拟机权限、监控"非法"虚拟机、留意存储资源等方法均是积极策略。总之，只有在基础环节做扎实了，才会向更高的虚拟化阶段拓展。
图 7 对单位部署虚拟化技术应用结果的评估
数据来源： IT168&ITPUB&IXPUB&CU 2009,11
在虚拟化的投资回报率方面，35.73%的受访者认为投资回报率在10%-25%之间，另外有25.7%的用户乐观地认为会大于25%，而认为投资回报率低于10%的用户占到了11.8%。
虚拟化技术的应用，直接的好处是大幅度地节约成本。如减少能耗、硬件采购、布线、数据中心空间以及系统管理所需的人员。但要用数值来量化回报率，还需根据不同用户的使用情况、环境因素和考量时期等因素，在减少硬件成本、运作成本之后，才能得出一个真切的综合成本这一数据范围。
图 8 企业用户对虚拟化技术的投资回报率的预期
数据来源： IT168&ITPUB&IXPUB&CU 2009,11
随着虚拟化技术本身日渐成熟，加上用户对这一技术的了解程度加深，已经有超过一半的用户（55.7%）表示会把关键性应用（如数据库、ERP、CRM等与业务紧密相关的应用）放到虚拟化平台上面，但值得注意的是，仍然有44.3%的用户对虚拟化心存疑虑，认为虚拟化主要还是适合对"安全性要求较低和访问量较低的周边业务"。
其实，受访者的这种心态折射出，目前对虚拟化技术在稳定性和安全性方面依然存着在担忧。今年关于安全性的问题一再被提及，除了上面回答"19.6%的部署不成功"的实例外，如何堵住虚拟化软件的漏洞，不仅需要虚拟化厂商创建一个可升级的平台，保证商业用户运作的连续性。还需要用户自身，在生产环境中部署服务器虚拟化之前，建立一个全面的管理计划体系。
图 9 在关键业务中采用虚拟化技术的态度
数据来源： IT168&ITPUB&IXPUB&CU 2009,11
第4小结 实施障碍："系统实施并非简单"成最大因素
调查表明，当前企业在实施虚拟化技术时，遇到的最大障碍是"系统管理并非想象中简单"，比列为33.7%。其次"虚拟机性能不理想"（22.9%）、"购置成本高于预期"（20.1%），也是制约实施的重要因素。由此可见，虚拟化在现有IT基础架构复杂、部署难度大的客观条件下，厂商如何能针对国内企业特点，给出成熟的方案和成熟的案例，以及相应策略和指导措施，就变得尤为重要了。
图 10 企业用户在实施虚拟化技术中遭遇的最大问题
数据来源： IT168&ITPUB&IXPUB&CU 2009,11
第3节 服务器虚拟化技术应用趋势评估
第1小结 价值体现：提高系统效率最被看好
调查表明，"提高服务器/系统利用率和效率"（49.6%）和"增强业务连续性/灾难恢复"（47.5%）是最被用户看好的两项虚拟化技术价值。其次，"改善IT灵活性、减少硬件采购成本和维护成本、简化服务器部署和管理"同列技术价值点第三位（42.1%）。综合价值评估体系来看，虚拟化所拥有的在"效率、连续、安全、灵活、成本、兼容"等几个特点，也正是其体现价值的关键所在。
图 11 企业用户对虚拟化技术的价值评估
数据来源： IT168&ITPUB&IXPUB&CU 2009,11
第2小结 普及障碍：架构复杂、部署难度大成首要原因
47.1%的受访者认为"现有IT基础架构复杂，部署难度大"是目前影响虚拟化在国内普及的首要原因。其次，"对安全风险的顾虑和担心"、投资成本高或收益不明朗"两大原因，各占43.2%和38.6%。另外，对于"缺少专业人才、虚拟化需求不足、采购决策过程长、缺少成功方案和案例"，也非常值得关注。
从2007和2008年调查选项来看，国内用户连续两年，都把"对于虚拟化的安全性问题"放在首位，而2009年，这一问题退居次席。转而是"架构复杂、部署较难"。这一排名的转变，使我们欣喜的看到，国内的虚拟化已经从"概念"转向"实战"，用户从"担忧"转为"动手"。随着虚拟化技术的进一步成熟和完善，用户将更加关注切实的问题，厂商解决的是要如何降低部署难度，有效整合现有基础架构。
图 12 企业用户认为影响虚拟化技术普及的主要因素
数据来源： IT168&ITPUB&IXPUB&CU 2009,11
第3小结 桌面虚拟化：应用情况不足四分之一
与已成主流技术的服务器虚拟化相比，桌面虚拟化的应用状况，并不乐观。仅有不足四分之一的用户实施，"未来一年内将要实施"占到32.1%，而43.9%的被访者表示"尚无实施计划"。
事实上，桌面虚拟化自2008年开始受到关注，限于虚拟化厂商在这块的宣传和推广力度，以及目前桌面虚拟化技术的有限应用环境，市场还在培育期。因此，用户对此了解并不太深，真正的用户也不多。不过，相信随着对这种技术不断渐进，以及用户对此技术优势理解加深，2010年这种状况将有所改观。
图 13 企业用户桌面虚拟化技术应用的状况
数据来源： IT168&ITPUB&IXPUB&CU 2009,11
本章小结
通过全章的调研和结论，我们看到，2009年虚拟化技术绝非"虚"渡此载，从前期的概念到应用，已迈出了坚实的一步。认知和使用率双双刷新历史记录，四成企业认知度和四成使用率，推进着虚拟化每年以68%的速度递增。
虚拟化技术所带来的好处，吸引着众多企业追捧。也成了诸多IT业界巨头，角逐市场、抢夺利益最炙手可热的棋子。但我们还应冷静的看到，"虚拟机的性能、稳定性、安全性、部署难度、购置成本"等存在的障碍和难点，都是影响虚拟化技术进一步普及和发展的因素. 我们预测，未来，随着厂商构建升级平台和用户整体规划体系的结合，2010年，将是虚拟化朝着多元虚拟发展的重要一年。
