【IT168 编译】 《CIO》杂志网站近日刊载了一篇题为《Mac机的管理成本果真低于个人电脑吗?》的文章(http://www.cio.com/article/569163/Are_Macs_Really_Cheaper_To_Manage_Than_PCs_)，有一点很清楚：读者就这个话题发表了各自强烈的观点。另一点也很清楚：这个问题并没有所谓"正确"的答案。

　　众所周知，苹果将Mac的价格定位于零售电脑市场的高端。但是如果考虑到企业需求、连接至后端系统和应用程序、隐性管理成本、支持成本，可能还有桌面虚拟化层，估算一台电脑的总成本突然不是那么简单。

　　不过在众多读者当中，没有太多模棱两可的立场：他们不是站在个人电脑阵营，就是站在Mac机阵营。客观地说，读者们的观点来自于他们自己的IT环境。因而，他们既不对也不错，原因是IT环境千差万别(这就是为什么Mac机与活动目录在一种场合下可能兼容，而在另一种场合下不太兼容)。

　　CIO们可以从这场争论中提出来的问题中了解一二，比如桌面虚拟化的隐性成本对总成本的影响。以下是一些读者比较有意思的评语。

　　认为Mac机更便宜

　　Dave留言："我和另一名同事在一个以Windows为主的网络环境中支持60多台Mac Pro，这些Mac机分布在多个建筑物和多个地方。Mac机可以毫无问题地通过活动目录来绑定及登录，所有的功能特性使用起来与在个人电脑上使用一样好。我们使用苹果远程桌面(Apple Remote Desktop)来远程支持和推送更新程序。八年多来，我们的机器正常运行时间达到100%。世界上还有很多人丢弃Windows，Mac机方面的支持负担比较轻。Windows个人电脑管理员是快要过时的一个群体。"

　　Billy Lennox留言："我需要澄清一下一直以来不曾断过的种种传闻，说什么Mac机的成本高于个人电脑。没错，早在上世纪90年代，确实如此。但自此改用英特尔芯片后，Mac机已变得更便宜。顺便说一下，苹果的确有一款低成本的Mac机：Mac Mini，仅售799美元。而同等配置的戴尔个人电脑售价889美元。。"

　　(在逐项成本比较中，Lennox将苹果MacBook Pro 15英寸电脑与采用类似配置的戴尔Precision Laptop M4400作了横向比较。Lennox考虑了二十多个因素，包括起价、无线网卡、视频卡和网络摄像头等因素。最后得出的结论是，MacBook售价1899美元，一到三个工作日内就能送货;戴尔售价却要2223美元，还是两个礼拜后送货。这里是Lennox发布在Facebook上的比较图表：http://www.facebook.com/note.php?note_id=263053594727)

　　企业桌面联盟(Enterprise Desktop Alliance)曾对260名IT管理员开展了一项调查，结果发现：Mac机在电脑的七项管理类别中有六项成本较低：故障排除、求助台电话、系统配置、用户培训及支持性基础架构(服务器、网络和打印机)。

　　认为个人电脑更便宜

　　一位匿名读者留言："我公司中的几乎所有Mac机都需要VMware、Fusion/Parallels或安装Bootcamp的WinXP，这就意味着配置及支持系统中的个人电脑这部分要花时间，另外需要针对Mac机不断改动或变通方法才能获得功能特性，而在个人电脑上很容易实现。除此之外，无法利用活动目录进行集中式管理，网络共享设置方面有问题，电子邮件出现小故障，诸如此类;我只能说，我完全不同意Mac机比个人电脑更便宜的说法。"

　　另一位匿名读者留言："不需要Windows应用程序的企业Mac机环境管理起来绝对成本更低。但是当你将VMware添加到环境当中后，我认为成本很可能更高。"

　　Chris留言："用户支持方面的成本节省被转换成本抵消了：需要备份、系统管理、反病毒、办公软件、版权管理和Excel/Word/PPT宏指令。所有这些都需要更改或重装装入。除非你一往无前地完全改用Mac机，或者能够将Mac机与个人电脑的使用分开得清清楚楚，否则到头来会由于必要的重复操作而支付更高费用。另外，Mac技术员收费比较贵，尽管你可能想支付较低的费用。"

　　还有一名匿名读者留言："如果用户没必要把Mac机集成到已经以为微软产品中心的企业，Mac机成本可能比较低。尽管Snow Leopard操作系统的确支持活动目录和Exchange，但Sharepoint不能无缝运行。说到格式，Mac机版的微软Office与个人电脑版的微软Office无法很好地兼容。只有你使用Parallels或VMware等某种虚拟机来装入Windows，Mac机才会在集成环境下顺畅运行。但是那样一来，你节省的成本就化为泡影。"