【IT168 专稿】在后金融危机时代，企业及IT面临的问题比以往更加复杂。新技术、新市场、新商业模式时时给IT部门带来了非常多的挑战，我们如何应对?

　　在8月17日召开的思杰虚拟计算协同峰会上，IDC中国行业研究与咨询服务总监武连峰阐述了全球和中国ICT(信息通信技术)市场的五大趋势以及通过虚拟化技术应对企业IT挑战三大益处。 

图为 IDC中国行业研究与咨询服务总监武连峰 

　　ICT市场五大发展趋势

　　武连峰指出， 2010年全球ICT的主题是复苏和变革。以云计算和云服务为代表的五大趋势让中国走在了经济复苏的前列。

　　第一个发展趋势是方兴未艾的云计算和云服务。IDC的最新报告显示，全球云计算服务市场在2009年达到160亿美元，而在2014年云服务市场会达到550亿美元。这5年的复合增长率将达到27.4%。也就意味着云服务市场的增长要高于IT市场，差不多是IT市场增长的将近5倍。这个数字可以更进一步印证云计算、云服务在整个市场的热度。另外，我们看到从云计算或者是云服务可以分成三个层次，包括基础架构、平台、软件等。我更想强调云服务，其实云计算不是目的，它的目的是为了给各个行业客户提供服务。对IT人员除了要了解云计算服务带来哪些好处，更重要的是如何运用这种概念更好让IT部门服务业务，把IT进行整合和集中管理，如何采用更新的技术、节约成本，使整个IT系统提高业务的效率。

　　第二个发展趋势是无处不在的便携智能终端。以手机为例，以前手机更多是应用于个人通信和娱乐。目前全球移动互联网用户已经有10亿，我们知道今天互联网用户有23亿左右，而移动互联网用户超过50%。基于手机的应用到今天已经有50万种，很多是基于企业的应用，所以手机移动终端会大量地应用于企业的IT系统。包括7亿社交用户，2010年有8000万台上网本。而在手机中有2.2亿部是智能手机，会给工作和娱乐带来很多的影响。

　　第三个趋势称之为全面感知的物联网。我们知道IT差不多每15年左右就会经历一次比较大的变革，50年计算机出现，到65年出现大型机，80年PC出现，95年互联网。2010年出现物联网，而且极度升温。差不多每15年是一个周期。我们认为物联网随着整个互联网时代的发展是下一个热点。它不仅仅是一个炒作，其实5年前、15年前已经有这样一个概念了。当整体ICT技术包括PC刚出现的时候，大家都认为这是不是一个炒作。我记得95年互联网像水和电一样，会渗透到生活的每一个角落，我相信那时候绝大多数人都不信。现在再说这句话，我想所有人都会同意我的观点。物联网也是一样。它包括大量的传感器、通信网络和后期的处理设备。信息的采集、传输、处理等等慢慢会影响每个人的日常工作和生活。

　　第四个趋势是融入社会化网络服务的商务智能。互联网发展给大家带来最大的好处是，我们的沟通更便捷、我们获取信息更方便，信息会大量出现。信息大量出现同时又给我们带来一个很大的问题。那就是以前找信息非常困难，现在从大量的信息中筛出所要的信息变得更加困难。所以如何把商务智能应用好，如何从大量的信息海洋中挖掘出所需要的信息是一个非常大的考验。传统的CRM更多是结构化数据，未来大量的非结构性数据如何能跟企业的IT融合起来?我们如何能利用上?大家都用过淘宝，它每天产生的数据量7TB，现在淘宝已经用大量的数据做很详细的商务分析，给内部和合作伙伴提供大量的商务智能分析服务，这也是未来的发展趋势。

　　第五个趋势是渗透到每个行业的绿色需求。以前我们更多是说绿色IT、IT系统如何节能减排，如何让数据中心省电、让计算机省电，让IT系统减少污染。实际上，我们还有一个词叫IT for green。根据IDC的全球研究，有四大类行业会受益于17类IT技术。这17类IT技术到2020年可以帮助传统行业减排二氧化碳58亿吨。从这个数字我们可以很明显地看到，IT可以完全帮助传统行业变得更加地绿色。

　　虚拟化演变及其客户端虚拟化价值

　　从前面几个趋势看到，新的IT产品、技术以及解决方案层出不穷，企业和IT部门会面临复杂的选择和管理，如何应对这种复杂性?我们看到高度互联，以服务为中心、移动的、按需的消费者导向的世界开始出现，而这个变化和复杂性实际上是企业和IT部门都要面临的课题。我们认为虚拟化是企业应对变化复杂性的非常重要的技术。

　　虚拟化最先提出是从服务器应用开始的。2005年的时候称之为虚拟化1.0，更多是整合服务器、整合存储做资源共享。在2008年到2010年的时候，虚拟化进入了第二的阶段，除了整合服务器、整合资源之外，更多包括如何能够使虚拟化按需交付，虚拟化开始可以更好地支持云计算、自动化。根据IDC全球在桌面虚拟化软件的预测，未来五年客户端虚拟化的年增长率也超过10%。

　　实际上，虚拟化不仅仅是在服务器端，可以应用于每一个领域，包括存储、服务器甚至网络、桌面、我们几乎接触到的所有的东西都可以将之虚拟化。那么究竟虚拟化为什么会这么热?用户有这么大的需要吗?IDC调研表明，成本、效率、管理是虚拟化三个非常重要的驱动因素。不仅仅是服务器用户端也是如此。不管是亚太区还是澳大利亚或者是印度、东南亚、韩国等等，基本上前三项都是整体虚拟化驱动的因素。我们知道虚拟化跟前几年讲到的不一样，比如说编程面向对象本质是封装，虚拟化也是如此，如何把更复杂的IT系统封装到对普通用户来说是透明的，对IT人员也是透明的，使复杂的IT系统更好地应用于核心业务，实际上是减少IT系统的复杂性。

　　究竟客户端虚拟化可以给用户带来哪些好处?

　　第一，提高管理效率。当企业有很多客户端的时候，每台机器调试需要1-2个小时，这样IT人员的支持量非常大，但如果用上虚拟化以后，一个IT人员会支持100甚至1000个用户，效率提高非常明显。据IDC对大量CIO访谈反馈，他们很多抱怨每天用户端的问题会浪费非常多的时间。最后IT部门出现的问题都是IT的责任，这是我们面临的挑战。

　　第二，降低成本。如果采用虚拟化，还要买服务器和客户端软件等等，好像是多花钱了，如何降低成本呢?我们一直在强调IT成本是TCO概念如何降低总体拥有成本，管理和维护占了非常大的一块。现在从CFO角度来看IT采购成本、人员成本、管理维护成本是要综合考量的。除了购买硬件、软件之外，最后的管理维护成本变得非常巨大。我们采用了虚拟化以后可以非常显著地减少成本。还有移动办公，我们在外地出差的时候可以随时用手机和掌上电脑进行办公。

　　第三，数据安全。所有客户端潜在的危险功能或者是数据都可以移到后台，后台有非常强的安全管理，这对数据安全非常有益处。

　　最后强调绿色IT，企业实施虚拟化以后，能耗有显著的降低，可以实现IT趋势的5个绿色。

　　一言以蔽之，虚拟化确实可以帮助企业工作，会给IT人员的个人生活带来快乐。