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税改考验跨境电商 差异化服务或成趋势

  近日,跨境电商行业有三件事情受到了极高的关注,分别是:4月8日即将实施的税改新政、蜜淘倒在了C轮前和网易考拉海购召开发布会公布2016三大战略。

  新政规定进口跨境电商改征“跨境电商综合税”,调整行邮税政策,并建立商品“正面清单”。伴随着税改新政的实施,整个跨境电商行业无疑会改变以往粗放增长的状态,步入规范化、机制化、规模化的高速发展轨道。同时,税收增加带来的经营成本上升也将加速整个行业的洗牌,蜜淘的倒闭就给国内跨境电商敲响了警钟。

  粗放式增长是把双刃剑

  作为曾经的跨境电商明星企业,采取最传统方式实现粗放式增长的蜜淘可谓代表了国内很大一批创业型中小企业,而正是这样的增长方式让蜜淘在新税改实施前倒下了。

  价格战是蜜淘快速增长的利器。为了迅速扩大规模,占领市场,自去年起蜜淘就频繁地造节,如“520激情囤货节”、“618电商大促”等,除了宣称保税区最低价外,还投入大量的财力进行广告投放。大规模的烧钱行动给蜜淘带来了可视化的短期成效,比如累计递送包裹近20万个、月交易流水突破1000万元等。

  但对于中小企业而言价格战始终不是长久之道。随着天猫国际、网易考拉海购等跨境巨头的崛起,它们与身俱来的流量、资金、渠道、供应链等多方面的优势让蜜淘们越来越难壮大。

  虽然,借助价格战换取规模这种粗矿式的增长方式最终让蜜淘CEO谢文斌意识到“快速增长是把双刃剑”,这也是蜜淘转型“小而美”专注韩淘的重要原因,但很显然,无论是价格战还是小而美的垂直模式,并没有帮助其拿到C轮融资。

  跨境电商税改新政实施在即,大部分商品税费提升、商品价格上涨已成为不可避免的趋势,而对想要通过简单粗暴的价格战获取用户和规模的中小型电商企业来说,经营成本势必会“鸭梨山大”。

  新税改更考验供应链能力

  跨境行业普遍认为,政策落地后,首当其冲受影响的是以保税仓模式、经营爆款商品的跨境平台。尽管新政在一定程度上会打击跨境电商,但对于正在风口上的跨境电商而言,持续蓬勃发展仍是不可逆趋势。

  与此同时,税改新政的推行也将使得跨境电商平台之间的竞争更加规范有序,从而使得平台更加重视供应链的管理。网易考拉海购方面也曾表示税改后能否保持平台商品的价格稳定,甚至更进一步放大价格优势,最终考验的是跨境电商的海外供应链建设水平。从这个角度来说,在供应链上存在短板的跨境电商平台,将受到更大的挑战。

  很显然,在供应链建设方面,以天猫国际、京东全球购、网易考拉海购为首的巨头已日趋成熟。以刚刚举办过发布会的网易考拉海购为例,它能够在税改前夕邀请大半跨境电商圈人士参加发布会就是最好的证明。

  作为网易旗下以跨境为主的综合性电商平台,媒体驱动电商的网易考拉海购有着雄厚的资金流量支撑其主打自营的模式,这也助推其能牢牢掌握定价权。通过直接对接海外品牌商,可以拿到相比别家更具竞争力的价格;在杭州、宁波等地一举拿下的超15万平方米的保税仓,通过大规模集约化的采购运输,节省大批费用;借助网易旗下产品和流量优势,在宣传推广上同样能节约大笔费用。

  正是基于此,网易考拉海购方面表示能够可以通过整体协调供应链及仓储、物流、运营的各个环节,根据市场环境和竞争节点调整定价策略。同样,天猫国际、京东全球购等由于本身的综合实力和此前电商方面的经验,在供应链方面的建设远超中小企业。

  差异化服务或成竞争趋势

  随着新税改的实施,跨境电商将逐渐进入良性竞争阶段,当价格趋导因素逐渐弱化,各大跨境电商平台的竞争或将趋向于精耕细作以提供差异化服务。

  以网易考拉海购为例,作为一家媒体驱动型的电商,其有着其他平台没有的属性优势,这也是提供差异化服务的基础。譬如,针对如何消除用户和商品以及品牌之间的信息不对称障碍,网易考拉海购就可以借助网易旗下产品把优质的商品、品牌信息通过图文、视频等用户易于接受的形式展示给用户,从而引导用户进行消费和生活方式的双重升级。

  为充分发挥这种优势,网易考拉海购也发布了2016年的三大战略,即打造榜单经济、直播化运营、打造场景生活,这三点均是围绕用户端进行的经营战略,目的是通过构建合适的场景和方式,让用户真实体验到从选品、采购、仓储、物流及售后的全过程,从而增加好感度,产生更多的共鸣和认同,打造差异化服务。

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