【IT168 调研报告】随着企业对移动办公需求的日益加大，业务更加的规模化、精细化，这就给IT部门提出了更高的要求。由此可见，企业对VDI的需求是客观存在的。但看似不可或缺的VDI，企业在部署前后可能要面临很多问题，安全性如何保证?网络带宽如何限制?如何解决I/O瓶颈?

　　尽管存在各种各样的问题，但在过去一年，有更多的企业，特别是中小型企业开始选择部署桌面虚拟化产品。一方面，可以满足业务部门更多的需求;另一方面，也为企业节省了一部分运营成本。针对过去一年桌面虚拟化在中国的发展情况及诸多问题，IT168进行了全面的调查，以下是调查的详细结果。

　　2012-2013中国IT技术趋势大调查活动于2012年10月16日启动，历经1个月的时间。在线调查期间，受到了来自ITPUB、ChinaUnix以及其它合作网站的网友的极大关注和积极参与。目前调查已经完满结束，所有的数据都在后台整理和统计之中。本次网上调查共回收调查问卷17101份问卷，其中合格问卷为14522份。从整体上看，今年的调查更专注，无论从数量上还是质量上都较去年有比较大的提高。

　　本次调查的内容涉及：企业信息化、桌面虚拟化、Hadoop架构、下一代防火墙、BYOD、IT运维和大数据应用等7方面的研究成果，这些将最终形成《2012-2013年IT技术应用趋势调研报告》，并将整合到《2012-2013中国IT应用技术蓝皮书》中，于2013年4月份第4届数据库技术大会上对外发布。

　　1. 中小型企业大多已部署桌面虚拟化产品

　　调查显示，在目前部署桌面虚拟化产品的企业中，PC数量为100台以下的占据66%，PC数量为101-300台的企业为19%，PC数量为301-500台的企业为9%，而PC数量为500台以上的企业占据的比例则更少，501-1000台为2%，规模为1000台以上的企业则为4%。

　　数据分析

　　企业部署桌面虚拟化产品，带来的好处显而易见，但部署成本是企业不得不考虑的重要因素之一。对于大型企业来讲，由于公司硬件设备数量庞大、且内部网络环境复杂等原因，部署虚拟化的成本，相比于中小型企业来说，必然增加不少。

　　反观，对于中小型企业来说，一方面，部署桌面虚拟化并不复杂，另一方面，虚拟化确确实实能够给中小企业带来显著的优势。比如说提高服务器效率，当大量老化机器行将退役时，利用虚拟化技术，企业只需要购买少量的物理服务器就可以替换以前的机器。

　　此外，桌面虚拟化技术对于中小型企业尤为重要的另外两个因素是，灾难恢复能力和保持业务的连续性。灾难恢复是指灾难发生后让一切恢复到正常状态的能力，利用虚拟化技术，只需要原有硬件设备的一小部分就可以托管整个基础设施。对于预算紧张的中小企业而言，这意味着你可以购买少量几台服务器放置在其他位置。

　　业务连续性的目的是实现对业务操作的无中断或不影响业务正常进行，中小企业可以利用桌面虚拟化技术，比如实时迁移的服务器虚拟化功能，来保持企业业务的连续性。

　　2. 桌面虚拟化市场，VMware和Citrix处于领先地位

　　调查显示，目前虚拟化市场主要有五家厂商，分别是Citrix、VMware、微软、Oracle VDI以及RedHat VDI。通过调查后发现，目前有48%的企业在使用VMware产品，有23%的企业正在使用Citrix产品，而微软以22%的投票屈居第三。此外，使用Oracle VDI以及RedHat VDI的比例分别占到了5%和2%。

　　数据分析

　　作为传统的虚拟化领导厂商，VMware一直被众多企业所青睐。特别是服务器虚拟化领域，VMware一直占据着龙头老大的地位。与此同时，其在桌面虚拟化领域也有着强劲的产品——View。也正是由于其在服务器虚拟化领域的强势表现，也使得其在推广View的时候顺风顺水。

　　Citrix给人的感觉是应用虚拟化领域的王者，而其桌面虚拟化的本质更接近应用虚拟化，所以也有众多企业选择了Citrix。但从我们调查报告中显示，其23%的投票，相比于VMware的48%，还是有不少的差距。

　　相比于VMware和Citrix，微软在虚拟化领域的起步较晚，但随时微软不断重视及加大投入，其也得到了很多企业用户的认可，拥有22%的投票也反映了这点。而Oracle VDI和RedHat VDI来说，目前的市场份额并不大，也不会对以上三家巨头产生任何威胁。

　　3. 企业部署桌面虚拟化，主要希望降低运营成本

　　调查显示，企业部署桌面虚拟化，更主要的原因在于企业希望降低运营成本。从我们的调查中得知，有39%的企业希望通过集中的桌面部署降低运营成本;26%的企业希望实现远程访问，提高生产效率;有13%的企业希望为研发人员统一提供多个开发平台;此外，有9%的企业希望简化IT资产管理的复杂度;有8%的企业希望通过部署瘦客户机节省成本;而也有企业非常关注安全性，希望通过集中管理增强应用和数据的安全性，此部分企业占据了5%。

　　数据分析

　　降低成本是所有企业关心的话题，而桌面虚拟化技术正是帮助企业降低成本的秘药良方。企业通过集中的部署桌面虚拟化产品，可以有效的降低运营成本，特别是对于中小企业来说。而企业往往也可以在短时间内看到回报。

　　如今，众多厂商推出的桌面虚拟化产品的一大卖点，就是对BYOD的有效管理。随着移动设备的不断更新换代，员工的办公设备也越来越丰富，手机、平板电脑一应俱全。这时，企业应更多的考虑如何通过有效的管理，来实现多种设备的远程访问，这样可以大大提高员工的办公效率。

　　部署桌面虚拟化，对于企业开发部门也尤为重要。众多周知，软件开发分为前端、服务器端、Web层等等，不同的场景，开发人员所使用的语言和IDE都大不相同。而通过部署桌面虚拟化，企业可为开发人员统一提供多个开发平台，既方便管理又提高效率。

　　在调查中我们还发现，也有不少企业看中桌面虚拟化技术所带来的简化IT资产管理、增强应用和数据安全性的优势。的确，随着大数据时代的到来，数据的增长量非常迅猛，如何保证数据的安全性是企业不得不考虑的一大问题。

　　4. 更灵活的访问和使用成VDI最大优点

　　调查显示，针对桌面虚拟化的优点及带给企业真正的价值，有34%的企业认为是更灵活的访问和使用;有27%的企业认为是更广泛与简化的终端设备支持;有15%的企业认为是终端设备采购、维护成本大大降低;有17%的企业认为是集中管理、统一配置，使用安全;最后有7%的企业认为部署桌面虚拟化可降低耗电、节能减排。

　　数据分析

　　正如我们之前提到的BYOD，当越来越多的员工使用自有设备办公的时候，企业最应考虑的问题是管理，一方面管理硬件设备，另一方面管理应用。通过部署桌面虚拟化及应用虚拟化，就可以很好的解决这一问题。

　　对于大型企业来说，众多硬件设备的维护成本着实不低，没有虚拟化技术的辅助，对于运维人员来说简直就是灾难。同时，部署桌面虚拟化技术更能让企业在采购硬件时减少支出。

　　说道通过桌面虚拟化技术降低维护成本，其实和集中管理、统一配置有些类似，在我们的调查中，就有17%的企业认为桌面虚拟化的价值体现在集中管理、统一配置，如果我们加上选择“终端设备采购、维护成本大大降低”的企业用户，那么比例将达到32%。

　　当然，降低采购成本、将硬件设备进行统一管理、配置，一方面可以减少运维人员的工作复杂度，另一方面，也为企业减少了能源的消耗，绿色IT、节能减排正是如今我们所倡导的。

　　5. 企业最看重虚拟机的性能及稳定性

　　调查显示，企业用户在选择桌面虚拟化产品时，有36%的用户认为虚拟机的性能及稳定性最重要;有34%的企业用户更加看重虚拟桌面的功能;有18%的企业用户在选择产品时首先看重价格;也有12%的用户认为供应商的技术支持很重要。

　　数据分析

　　从调查数据的结果看，我们明显可以看到大型企业和中小型企业的关注点不同。作为大型企业来讲，相比于中小企业来说，其预算相对充裕，在选择产品时，会更加看重桌面虚拟机的性能、稳定性及功能。

　　对于中小型企业来说，在预算的限制下，在采购产品时，价格是一个非常重要的因素，其次他们会重产品的性能、功能，更加注重于整体的性价比，这样才能花最少的钱，办最多的事。

　　当然，对于很多刚刚准备部署桌面虚拟化产品的企业来说，供应商的技术支持尤为重要，这里我们也可以简单理解为售后服务。不管是哪行哪业，售后支持的重要性不言而喻。

　　6. I/O瓶颈及网络带宽成部署VDI最大阻力

　　调查显示，有31%的用户认为I/O瓶颈及网络带宽的限制是企业部署桌面虚拟化的最大阻力;而有30%的企业用户认为阻力在于项目资源不足;有15%的用户认为阻力在于需要改变现有的IT运维流程;有13%的用户认为是隐形成本及VDI总部署的成本高;另有有11%的用户认为是业务部门及用户不愿意放弃现在的桌面PC。

　　数据分析

　　桌面虚拟化技术固然可以带给企业诸多便利，在部署桌面虚拟化产品，也需要诸多条件，网络带宽及I/O就是其中之一。我们试想一个场景，如果运维人员手持移动设备进行远程访问，如果企业网络出现不稳定等原因，那么将直接影响到整个系统的可用性。

　　除网络带宽及I/O外，有30%的企业用户认为阻力在于项目资源不足，这也和我们刚刚提到的问题有些类似。部署桌面虚拟化产品，需要企业一定的资源。

　　如果不算采购产品费用，企业部署桌面虚拟化的其他投入也不是小数目，这就是我们所说的隐形成本。众所周知，存储是桌面虚拟化最大的隐性成本之一，与此同时，企业必须同时考虑和获取、安装、管理、维护以及保护用户桌面相关的许多成本。

　　对于员工来说，熟悉了一种办公方式变很难改变，即便新的工作模式会提高不少办公效率，但很多人就是习惯于现有的方法/方式。回到这个问题上，业务部门及用户不愿意放弃现有的PC桌面变情有可原。

　　7. 部署VDI，企业多选择远程虚拟桌面应用程序

　　调查显示，针对部署桌面虚拟化方法，有44%的企业选择远程虚拟桌面应用程序;有26%的用户选择远程托管的桌面;有14%的用户选择远程托管的专用虚拟桌面;有9%的用户选择本地虚拟操作系统;另有7%的用户选择本地虚拟应用程序。

　　数据分析

　　从以上数据可以看出，企业在部署桌面虚拟化产品时，大部分企业都会选择远程虚拟桌面应用程序，其最大的优点是不需要IT部门控制最终用户的硬件或者软件环境。与共享的桌面不同，这里需要的唯一的东西是一个网络浏览器和标准的Web协议以便创建保密的连接和传输图像和数据。

　　远程托管的桌面也受到了很多企业用户的青睐，这里可能大部分会是中小型企业，使用远程托管桌面最大的好处在于成本低，对数据和应用程序有高水平的控制。当然，其缺点也有很多，比如性能取决于网络连接质量、显示协议经常不能处理复杂的图形等等。

　　从图中我们还可以看出，选择本地虚拟操作系统、本地虚拟应用程序的企业用户并不多，总的比例在16%。究其原因，以上两种方法的缺点尤为突出。

　　也有不少企业在使用远程托管的专用虚拟桌面，这种方法的优势在于能够运行在共享模式下不能运行的应用程序;隔离每一个用户的活动以防止资源的限制。缺点是比贡献的桌面使用更多的带宽，使用更多的服务器上的硬件。性能取决于网络连接的质量和显示协议处理图形的能力。当断开连接的时候不能工作。

　　8. 存储资源的消耗成部署VDI最大潜在问题

　　调查显示，针对目前企业部署桌面虚拟化的潜在问题，有36%的用户认为是存储资源的消耗;有26%的用户认为是VDI并不能100%降低IT成本;另有16%的用户是认为是产品授权的问题在一定程度上阻碍了企业部署VDI的进程;也有14%的用户认为企业部署桌面虚拟化，业务会有瘫痪的风险;仅有8%的用户认为问题在于闲置客户机的硬件性能。

　　数据分析

　　众所周知，存储是企业部署桌面虚拟化最大的隐性成本，对于很多要精打细算的中小型企业来说，合理的运用存储资源非常重要。在传统的服务器虚拟化环境中，存储系统扮演着关键角色，但内存的消耗是头号问题。在VDI环境，内存也很重要，但是存储资源的消耗成了头号问题。

　　企业部署桌面虚拟化产品，最大的愿望就是减少运营成本的支出。但VDI一定能给企业降低成本吗?尽管目前的VDI技术已经很成熟，但仍有很多企业认为其并不能100%降低运营成本。对于企业来说，在部署VDI之后，该装的本地操作系统还是得装，实现完善的VDI环境还意味着企业需要在核心基础设施上增加投入包括面向VDI的高可靠性存储、服务器和新的终端设备，加之软件的授权费用，令很多企业望而却步。

　　软件授权问题也令企业感到头疼，在实施桌面虚拟化之前，企业一定要搞清楚相关的软件厂商是否提供了VDI环境的授权，因为很多软件是明令禁止在VDI环境中使用的。

　　9. 部署VDI，企业需考虑如何简化政策

　　企业如何针对桌面虚拟化环境进行安全优化的?在本次调查中我们发现，有35%的企业用户使用简化政策的制定和修改过程;有28%的企业用户选择集中及合理化访问;有19%的企业用户选择配置控制;有12%的企业用户会使用实时监控;另有6%的企业用户会使用日志监控。

　　数据分析

　　不管做什么事情，安全是要排在第一位的，在企业部署VDI的过程中也是如此。从本次调查给出的几种方法中，简化政策的制定颇受企业欢迎，应该说是企业部署VDI环境时需重点考虑的安全优化政策。

　　当然，要真正保证整套系统的安全性，光靠一两种方法肯定是不行的。作为企业的运维人员，需要针对不同的应用环境，做出适当的调整，多种方法配合使用才能尽可能的保证企业VDI环境的安全性。

　　10. 部署VDI后，企业希望半年内看到回报

　　通过之前的调查我们发现，企业部署桌面虚拟化环境最大的动力在于节省成本、提高业务人员的办公效率，从而给企业带来回报。部署VDI会立刻见效吗?多长时间企业可以看到回报?

　　通过调查，我们发现更多的企业希望部署VDI后半年内就看到成效，这一比例达到了35%;另有19%的企业希望部署VDI后在1年内看到回报;有14%的企业希望在1-3年内看到回报;另有11%的企业认为3年以上看到回报。当然，在本次调查中，也有一些企业已经部署完VDI环境，并且已经看到了成效(已收回了初始投资成本)，这一比例达到了21%。

　　11. 搜索引擎成获取桌面虚拟化资讯主要途径

　　如今，桌面虚拟化技术已经非常成熟，随时云计算的发展，相信会有更多的新功能加入到VDI中来。不管是作为媒体、还是企业高管，我们也需要持续的关注时代的变化，关注产品的变化。在本次调查中我们了解到，有42%的投票者是通过百度、Google等搜索引擎获取相关信息;有40%的投票者是通过媒体(IT168等)获取相关信息;另有18%的用户是通过论坛(ITPUB、CU、CSDN等)等站点获取。

　　12. 技术人员普遍反映学习桌面虚拟化技术难度大

　　对于相关的技术人员，学习和使用桌面虚拟化技术的过程中会遇到哪些问题呢?经过我们的调查发现，有40%的用户认为学习桌面虚拟化技术难度大;有31%的用户反映缺少相关的活跃的中文社区;有22%的用户认为VDI部署和使用太复杂;另有7%的企业表示相关的人才比较难招，在一定程度上阻碍了部署VDI的进程。

　　13. 普遍看好未来桌面虚拟化发展前景

　　桌面虚拟化给企业带来的好处显而易见，尽管目前仍有很多问题和阻力，但经过我们的调查发现，绝大部分的投票者都非常好看桌面虚拟化在国内的发展前景。具体数字为：有50%的用户表示比较好看;有29%的用户表示非常好看;有11%的用户表示不太好看;有7%的用户认为现在还不太好说;另有3%的用户表示非常不看好。