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携旅为酒店盈利而生:连锁酒店发展大会

  携旅,是携手大旅游产业的各个业态,以酒店为核心服务场景,共同搭建的开放、可拓展的酒店生态系统。2016年6月29日,由CCHC主办的“第七届中国连锁酒店发展大会”在上海中油阳光大酒店拉开序幕,携旅公司首席战略官唐波应邀出席会议,并就DT时代酒店应该如何升级发表了自己的看法。本届论坛还有300名酒店业大咖、专家学者等,包括阿里巴巴酒店事业部副总经理梁波、华住酒店集团发展副总裁张晓虎、希尔顿欢朋(中国)投资发展副总裁陈宝柱、中国精品酒店联盟秘书长瞿华。他们齐聚上海共同探讨酒店联盟”、“非标住宿”、“互联网转型”、“DT时代酒店服务升级”“酒店智能化”、“酒店与资本”、“酒店与OTA”、“酒店创新”等当下热门话题。

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  携旅首席战略官,唐波在会上深入分析了互联网时代酒店业务的核心、OTA跟酒店之间的关系以及DT时代酒店如何升级等问题。他讲到携旅,为酒店盈利而生,经营者不能为了做酒店而做酒店,应该从客户体验的角度出发,做到酒店不再是睡觉的地方,而是有机会和别人睡觉的地方。移动多媒体正引领酒店业实施新一轮信息化浪潮,力求经营者在任何时间、任何地点,都能提供丰富的酒店服务,带给客户最舒适的体验;他认为极致的体验和高效的运营是互联网时代酒店的核心,而差异化优势是酒店竞争的制高点,会员体系、定价权和依赖度是酒店战争的核心要素,他的这一观点与酒店业大咖产生一致共鸣,得到了各位酒店行业专家的一致认可。酒店经营者必须完善简单易用的高速网络接入系统,互联网时代网络的使用体验直接影响着每一位顾客,一方面,积极发展以微信为主力社交的自媒体酒店服务;另一方面,建立互动电视体统,以提升酒店形象,提高信息传达率,增加边际收益,他还同参会的行业大咖细致分析了近年来OTA和各大酒店的销售大战,他认为OTA确实在这几年为每家酒店创造了10%、15%、20%甚至更多的客源,并且带动了携程、艺龙、去哪儿等知名网站的发展,但OTA的价格压榨和非标准住宿都让酒店的生存面临困境,所以说OTA是好的或坏的都太过片面了。

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  携旅,首席战略官(CSO)唐波

  携旅首席战略官,唐波和酒店业品牌、投资人、酒店用品供应商、跨界领域、行业媒体、行业专家学者以及研究机构,一起分析了新形势下酒店发展的趋势和挑战,积极探索酒店生存的新道路,为酒店更好的发展贡献智慧!

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