可扩展性问题

　　云计算也许为基本的软件包提供了较低费用，但Woodings提醒"一旦你开始添加客户所要求的额外功能，那么费用就会一下子变得让人望而生畏。"这些比较高级的功能特性包括：iPhone调度应用、英语自动转成西班牙语的电话服务以及即时通知工作班次的变动。

　　但外部云服务可能有助于不想为跟上数据快速增长的步伐而操心的公司。

　　FreshBooks就是这种情况，这是多伦多2ndSite公司旗下的网上开发票和时间管理部门。首席执行官Mike McDerment表示，该公司面临两个选择：要么把近100万个客户的照片、设计图标和电子表格外包出去，要么继续处理棘手的"基础设施管理难题"。他知道，不断增添FreshBooks的服务器以满足以小企业为主的客户群不断变化的存储需求只会带来麻烦。于是，这家只有33个人的公司签约使用Cloud Files，这是Rackspace美国公司提供的一项服务。

　　McDerment说："尽管我们是一家技术型公司，但应对迅速增长的大量数据却不是我们的专长。存储这些文档文件既麻烦又花钱。由于Rackspace替我们分担了这项工作，我们就能够致力于开发自己的应用。"

　　据McDerment声称，如果使用虚拟化服务器，不会是这种情况了。他表示，将项目保持在公司内部"会给我们带来同样的问题：扩展各种各样不同的服务器来满足我们客户群的需要。"

　　更好的是，通过先从低风险的应用（如文档存储和管理）开始试用云计算，FreshBooks获得了云计算的回报，又不会因偶尔的服务停用或技术故障而寝食难安。毕竟，媒体大肆报道的服务停用事件一开始就在困扰云计算。这就是为什么McDerment对这项技术的优点与如今的云服务级别协议的预计停机时间作了认真衡量。

　　他说："大家一开始就要睁大眼睛，问'如果云计算支持我公司的核心服务，那么停机45分钟可以接受吗？'"

　　不过对Bill Gillis来说，即便云服务出现偶尔停用事件，也是无法接受的。Gillis是贝丝·伊斯雷尔女执事医疗中心（Beth Israel Deaconess Medical Center）的临床应用服务经理。总部设在波士顿的这家教学医院最近部署了虚拟化行业巨头VMware公司的技术，让马萨诸塞州的200多家私人诊所可以访问该医学中心的电子健康记录。考虑到医疗数据具有高度机密的性质，Gillis表示选择是显而易见的。

　　他说："因为这是病人记录，我们希望该信息存储在哪里由自己做主。当然，你可以让厂商签订你所需要的任何保密协议，但这带来了风险。如果厂商某个为非作歹的员工把我们所有的艾滋病患者的数据卖给某家医疗研究公司，我们就要对这类安全泄密事件负责，而且没有任何追索权。使用虚拟化技术的话，至少员工是我们自己的员工，这些数据是我们自己的数据。"

　　不过到头来，选择云计算还是选择虚拟化不但要评估目前的要求，还要考虑将来的要求。毕竟，公司需要在今后多年，能够伴随计算功能和存储容量一同发展。Tonsetic说："在当前环境下，资本是非常稀缺的资源，企业不得不非常认真地考虑在接下来两三年的存储容量需要、现在投入资本是不是明智决定。"

　　出处：http://www.computerworld.com/s/article/340745/Go_Virtual_or_Go_Cloud_?taxonomyId=174