第三方供应商的优势
不过Mann表示，总的来说，企业IT员工可以通过第三方供应商，满足大部分需求，包括各大管理软件厂商，比如BMC Software、冠群和惠普。Dynamic Ops、Vizioncore和PlateSpin（Novell旗下的公司）等小规模供应商也提供异构虚拟化管理。
比方说，DynamicOps的虚拟资源管理器（VRM）让一家跨国投资公司能够加强管理服务器和桌面环境中不同虚拟化技术的能力――VMware ESX用于前者环境，思杰XenDesktop用于后者环境。这家投资公司一位不愿透露姓名的IT工程经理说："VRM已在帮助消除这些障碍，没必要针对技术进行讨论。它帮助我们把更多精力放在提供服务上。"
VRM的自助服务功能让该公司软件开发群体的250余名用户可以在需要时启动虚拟桌面。这位经理说："单单自助服务功能让我们的操作团队可以改而关注其他任务"，处理其他任务的速度比专职员工处理日常工作的速度提高了一倍。他补充说，另外，"VRM与第三方技术集成得很好。"
尽管如此，这家投资公司还没有添加第二种基于服务器的虚拟机管理程序。那位IT经理说："我们并不认为Hyper-V是目前适合处理我们任何工作量的解决方案。"不过他也强调，一旦Hyper-V Release 2发布、就计划进行评估，可能会用于测试和开发环境。
深入底层
Tenzing IT服务托管公司的首席技术官Kelly Beardmore表示，工具供应商支持多种虚拟机管理程序还不够。该公司使用PlateSpin Orchestrate来管理其托管基础架构中的ESX、Hyper-V和Xen等虚拟机管理程序。Beardmore忠告，重要的是而是确保管理工具与每种虚拟机管理程序的兼容性一样好，而不是支持某一种虚拟机管理程序的所有功能特性，却只能支持另一种虚拟机管理程序的一半功能特性。他提醒说："眼下，大多数管理工具做不到这点。"
Beardmore表示，鉴于许多这类工具很不成熟，IT经理就要催促供应商加快开发。比如催促思杰、微软或VMware发布一款新版本的虚拟机管理程序，出色的新功能一应俱全。"你一定要问你的管理供应商：'我多久之后可以通过你的工具使用那些功能？'"
DynamicOps公司的首席执行官Rich Krueger建议，除此之外，用户需要问管理供应商：工具的适应性有多强，以满足自己的需要。"客户可以跟供应商这样说'这是我们开展业务的方式。你们的工具会起到怎样的帮助？'"
EMA的Mann表示，只有虚拟化管理拥有了支持处理智能工作、不只是处理平常工作的工具，才会取得成功。自动化是其中的一个重要方面；随着企业不断扩建虚拟化基础架构，应用程序依赖映射、变更管理和实时迁移等功能变得越来越重要。
在Tenzing公司，智能化工作意味着选择一款拥有可靠的策略和工作流引擎的工具，以便该公司不需要编写大量程序，就能制定业务规则。Beardmore说："这将是我们制定业务规则的方式。如果制定业务规则的这个过程复杂而困难，那么一切都会复杂又困难，而这会限制整个虚拟数据中心的智能和功能。"
别忘了组织层面
专家们表示，IT经理在竭力获得技术方面的非常好的实践时，也绝对不能忽视了组织方面的非常好的实践。Mann特别指出："我们将来不会设有虚拟化部门；将来肯定不会设有一个VMware部门和一个Hyper-V部门。服务器团队中会有人知道Hyper-V和VMware，但他们都将负责服务器虚拟化，这是管理整个服务器环境的一部分。"
Mann表示，这使得岗位轮换培训成为不可忽视的虚拟化方面的最后一条非常好的实践。"你光成为VMware专家是不行的。VMware方面可能是你的强项，Hyper-V方面可能是你的弱项。别人可能正好与你相反。"他补充说，这使得岗位轮换培训很关键。"这对确保整个组织的灵活性来说很重要。"
