到底要不要托管?

　　向虚拟化桌面迁移时要考虑的另一个重要因素是，是自己管理服务和基础架构，还是只想管理服务或是两者都托管。实际上，这意味着应用某种程度的托管型桌面虚拟化解决方案。如果要采用托管型的桌面虚拟化，还要考虑是采用局部托管的模式(即虚拟化桌面由提供商来托管，但你控制虚拟化桌面的设计)，还是采用全部托管的模式(即各方面都由提供商替你完成)。

　　究竟采用哪一种模式是一项战略性决策，取决于企业的规模和公司的IT资源。小公司会觉得服务全部托管很吸引人，因为它们内部IT资源不足，而这种模式可以解决这个问题。而且，虚拟化的桌面与支持性服务器服务一起托管给第三方，为企业自行控制及管理诸多桌面、服务和应用程序提供了机会，其好处是不用为管理支持性基础架构而操心。不过，一般来说这种模式并不适合大中型企业，因为它们并不希望把自己的核心服务和数据外包给第三方。

　　VMware公司的Wakeman表示，在考虑要不要采用托管型桌面虚拟化解决方案之前，企业要明确界定托管提供商的角色和责任，并且将评估及管理结果的相应流程落实到位。

　　实际上，托管型桌面提供了这种机会： 只要管理用户的工作场所、应用程序和数据(这是企业的核心知识产权)，让服务商去打理基础架构，所以有其合理性。不过，量化效益需要深入了解内部托管及管理桌面的当前成本，那样才能准确评估让托管提供商提供这项服务所带来的效益。值得注意的是，把无法评估成本与效益的糟糕流程扔给提供商可能收不到预期成效，也无助于客户与提供商建立牢固的关系。

　　如果企业的战略是向云服务迁移，相应的策略、管理、平台和安全等部分又落实到位，那么托管带来的效益会立即体现出来。而如果企业没有计划一步到位迁往“云”端，而是采取逐步向云迁移的策略，那就要先整合内部的云服务(包括服务器虚拟化和桌面虚拟化)，并且规划迁移道路，通常只有在企业的IT资源无法满足需要时，才寻找外部的云托管服务。

　　对于那些寻求托管服务的企业，Wakeman建议IT管理人员应确保自己的桌面由符合行业标准的托管服务商来管理。许多托管服务商提供专有服务，这样很难从一家提供商的服务改换成另一家提供商的服务。这是虚拟化平台在战略上很重要的另一个方面。