五、 评估过程中常见问题

　　评估过程并非一帆风顺，整个实验环境在不同的时间内做了两遍，出现了一些问题，但均得以顺利的解决，下面就分享出来供各位参考：

　　1、 No device license is currently available for this computer

　　这个错误出现在准备基础虚拟桌面，进行安装Agent后重启时出现的(通过网络从vdisk启动)，具体的报错信息如图所示：(图124)
 

　　可能的原因分析：Citrix Provisioning Server有不同的版本类型，如果提供在安装时选择的是企业版，但注册的却是其它版本的KEY，就有可能引出上述问题。

　　解决方法：确认在安装过程及注册KEY的过程都是正确的。又查看了License属性，发现是License Server名称有误，改过后(原来为CitriDDC)，正常了。(图125)
 

　　2、 登陆桌面时卡死

　　在第一次测试时，发现新版的Xen Desktop 4不支持windows xp x86 with sp2，当使用此镜像安装基础桌面并依次生成新的桌面后，登陆不能正常进行。

　　通过将创建Windows xp with sp2的所用的模板替换成Windows xp with sp3，问题解决。

　　3、 Image Build Slow(convert image时慢)

　　在使用xen convert 2.0 Build时出现卡住的现象，在convert file时会不定时的卡住，造成较长时间才能转换完成，或是不成功。

　　这主要是和网卡的"Large Send Offload"功能有关，disable就可以了。通过在客户端添加注册表修改相关键值，convert顺利完成。

　　详细信息就参考如下网址：

　　http://support.citrix.com/article/CTX115658

　　http://support.citrix.com/article/ctx117491

　　4、 DDC中的部分桌面不能Idle

　　通过xen desktop setup wizard发布完成后，有时可能出现DDC中桌面不能Idle的情况，此时检查DDC Agent所需的端口是否监听，若没有正常监听请检查ddc agent 服务是否启动，启用后是否正常工作。以及DNS中是否注册正常。排查出问题发生在端口上，发现ddc agent的默认端口没有正常监听，因此断定和ddc agent有关，修复agent后正常。

　　5、 XenCenter中虚拟桌面总不能正常运行

　　这个问题和4、中有部分相似，刚开始DDC中有部分桌面一直不能IDLE,也就是出现not registation的状态，依据4、中的各项进行检查后仍不能。

　　此时转向XenCenter，发现部分桌面处于关机状态，手动开机后，其它桌面会自动关机，也就是说不能同时开启几个桌面。

　　回过头去想想操作步骤，突然想起这可能和空闲桌面的设置有关，果然，如下图所示，发现在这步实验时的时间段正好处于图示中的"out of hours"(非营业时间)。所以造成只能启用一个桌面(也就是所谓的一个桌面是IDLE状态)。更秘改成3问题解决。(图126)