"契约化"服务意义深远

　　这个项目的成功实施，得到了监管部门的高度重视，认为项目的经验具备行业推广价值。这样的评价也是对惠普咨询服务能力的充分肯定。正如中国惠普有限公司企业业务集团技术服务部基础架构服务中国区总经理潘伟炯先生所言，"项目的成功是惠普技术服务咨询团队结合CMMI、ITIL、COBIT等理论与惠普的非常好的实践，同时配合上期所业务模型与管理经验的成功，它夺得了在IT管理领域的又一个标杆。这与多年来惠普一直在倡导数据中心转型、融合基础设施架构等理念分不开。"

　　放大到所有行业的IT服务部门，这个项目非常具有远见和示范意义。分级模型和分级保障体系的确立，为IT需求和IT服务的对等关系提供了契约化的基础，使得IT服务的产品化真的成为可能，有效推动了IT建设服务化的进程，从而保障了体系的制度化，建立高保障体系所需要的管理流程、技术要求，以实现IT服务的"法治化"。

　　这个项目也是非常具有科学性的项目。通过这个项目的建设，使期货交易所资源分配合理化。通过建立分级别的管理流程与技术要求的保障体系，使管理、技术资源在不同的起点有着合理的分配。高级别的资源系统得以确保，同时又使低级别的资源得到合理控制，在确保对业务支撑的同时，IT管理水平也相应提高，从而最大化IT投资回报。